COACHING COMMERCIAL VITAMINÉ
COACHING COMMERCIAL VITAMINÉ est un podcast francophone consacré aux techniques de vente et au développement commercial. Alain Muleris y partage ses conseils de vente, ses méthodes et ses astuces comportementales pour aider les professionnels à vendre mieux et plus facilement. Chaque épisode présente des stratégies concrètes pour gagner en efficacité commerciale et booster ses rendez-vous clients. L'objectif affiché est simple : permettre aux auditeurs de vendre plus et mieux. Le podcast est hébergé par la plateforme Ausha.
Épisodes
Les 20 déclencheurs du coaching commercial #55 avec Alain Muleris
Quels sont les 20 déclencheurs pour démarrer un coaching commercial ? Pourquoi faire appel à un coach commercial ? Dans quelles circonstances le coaching commercial va aider un dirigeant pour développer son entreprise ? Si vous êtes dirigeant de TPE & PME, il y a de nombreuses raisons de vouloir être accompagné sur le volet commercial, d’effectuer un coaching commercial avec un professionnel e
Ghosting des prospects : les 5 erreurs à éviter #54 avec Alain Muleris
Pourquoi vos prospects ne répondent-ils plus ? Vous avez effectué un bon rendez-vous de découverte et vous avez transmis votre proposition à un prospect. Et ce prospect ne répond plus et vous ghoste : plus de son, plus d’image, silence radio. Inutile d’envoyer un email de relance car s’il ne répond pas, ce n’est certainement pas parce qu’il vous a oublié. Alors comment faire pour relancer un prosp
VRAI ou FAUX : le RDV commercial #53 avec Alain Muleris
Testez vos connaissances sur le RENDEZ-VOUS COMMERCIAL grâce à un épisode ludique.Écoutez ce nouvel épisode de Coaching Commercial Vitaminé pour comprendre comment réaliser un rendez-vous efficace… et comprendre aussi ce qu’il ne faut plus faire.3 légendes urbaines de la vente passées à la moulinette dans cet épisode :· Quand je prépare un rendez-vous, je suis moins spontané … donc moins bon
Le management des commerciaux #52 avec Alain Muleris - Invitée Isabelle Barth
Pourquoi les managers en place en entreprise sont souvent incompétents.Mon invitée, Isabelle Barth, chercheuse, professeure agrégée à l’université en Science de gestion de Strasbourg, conférencière, contributrice à Xerfi canal, nous dévoile les chemins de l’incompétence managériale.Les managers ont peur d’agir et n’ont jamais appris à manager une équipe. Le management est vécu comme une récompense
VRAI ou FAUX : les dirigeants #51 avec Alain Muleris
Révisez vos connaissances sur la vente & les dirigeants grâce à un épisode ludique.Écoutez cet épisode pour comprendre pour quelles raisons le dirigeant doit être dans l’action commerciale.Le dirigeant est un couteau suisse avec une multitude de lames à sa disposition. Le dirigeant doit travailler la lame commerciale, et doit régulièrement l’affuter. Vendre est vital à toute entreprise. Un dir
La rémunération des commerciaux #50 avec Alain Muleris - Invité Frédéric Fréry
Comment rémunérez-vous vos commerciaux ?Frédéric Fréry - notre invité dans cet épisode – est professeur à la business school ESCP et à Centrale Supelec. Il travaille pour Harvard Business Review France et pour Xerfi Canal.Frédéric Fréry a l’habitude de poser des questions qui fâchent, celles qui font réfléchir.Quel type de rémunération devez-vous mettre en place ? Quels types de commerciaux recher
Maitriser LinkedIn #49 avec Alain Muleris - Invité Bruno Fridlansky
Mon invité, Bruno Fridlansky, nous donne ses conseils - tous testés et approuvés - pour utiliser LinkedIn à bon escient.LinkedIn permet de converser entre professionnels, de démarrer des relations en BtoB, de confronter ses idées à celles des autres.LinkedIn est un créateur de confiance ... avant d’entrer en contact avec la personne.Bruno vous explique comment personnaliser votre fil d’actualité L
Apprendre à ne pas vendre #48 avec Alain Muleris - Invitée Isabelle Barth
Apprendre à ne pas vendre avec Isabelle Barth.Faut-il vendre PLUS ou vendre MIEUX ?Pourquoi un business coach & formateur vente - moi en l’occurrence - se pose maintenant cette question ? Quel est le devenir de la vente dans les prochaines décennies ?Grâce à mon invitée, Isabelle Barth, professeure agrégée des Universités en Science de gestion à Strasbourg, conférencière, contributrice à Xerfi
VRAI ou FAUX : les commerciaux #47 avec Alain Muleris
Révisez vos connaissances sur la posture commerciale grâce à un épisode ludique.Quelle est la principale qualité du commercial ?Parler ou écouter, telle est la question.Une compétence commerciale à acquérir : la gestion du temps & la qualité d’organisation.Le commercial, un chasseur de prime ? Un métier qui n’est pas fait pour tout le monde et qui est gratifiant.Si vous voulez acquérir la post
IA & Prospection #46 avec Alain Muleris - Invité Sylvain Tillon
IA & Prospection avec Sylvain TillonEnfin, un franc parler sur l’IA. Comme c’est rafraichissant.L’IA revalorise l’échange Humain pour créer une relation client solide et pérenne. Dans la vente, l’IA ne fait pas à la place du commercial, elle va assister le commercial dont le métier est de développer la relation client pour vendre mieux et plus.L’IA va chercher, trouver et présenter l’informati
Devenir Manager Commercial #45 avec Alain Muleris - Invité Frédéric Fréry
Devenir Manager Commercial avec Frédéric FréryProfesseur à l’ESCP, notre invité définit le manager comme une Femme / un Homme qui va piloter l’action collective. Le manager est responsable de l’organisation de l’action collective c’est-à-dire du travail de l’équipe qu’il dirige.La spécificité du Manager Commercial est de coordonner des individualités, des personnes qui revendiquent une autonomie p
Les 15 commandements de la prospection #44 avec Alain Muleris
Voici un épisode essentiel pour vous aider à mieux prospecter.Je vous livre mes 15 commandements de la prospection.Parce que la prospection est vitale à toute entreprise, je vous explique en détail le cheminement logique à suivre pour développer votre prospection.Je cible mes prospectsJe repère leurs points de douleurJe peaufine mon pitchJe prépare mes questions intelligentesJe bloque mes sessions
l'IA pour les commerciaux #43 avec Alain Muleris - Invité Sébastien Beaujault
L’IA pour les commerciaux.La technologie va vite et apporte des solutions. Mais comment utiliser l’IA générative et pour quelle stratégie d’entreprise ?J’ai invité un explorateur de l’IA générative - Sébastien Beaujault - pour démystifier cette technologie dans les TPE & PME.Une interview positive qui va vous permettre de comprendre et d’utiliser l’IA générative à des fins utiles.Grand remplac
La vente au CJD #42 avec Alain Muleris - Invité Mathieu Hetzer, président du Centre des Jeunes Dirigeants
Je porte le Centre des Jeunes Dirigeants dans mon cœur car mon parcours au sein de ce mouvement patronal a modifié ma vision d’entrepreneur et fait évoluer les interactions avec les parties prenantes. J’y ai énormément appris et fait de belles rencontres.Je suis particulièrement fier d’avoir en invité, Mathieu Hetzer, l’actuel président du CJD national qui est venu échanger sur 3 sujets :La vente
La vente additionnelle #41 avec Alain Muleris
La vente additionnelle consiste à vendre un produit supplémentaire à celui initialement acheté par le client ou venant compléter son achat.Il y a 2 types de ventes additionnelles :Le cross-selling (vente croisée) : proposer un produit / prestation complémentaire à celui qui intéresse votre client. Le client ajoute des produits à celui acheté initialement. Le cross-selling est une technique de vent
VRAI ou FAUX : La Prospection Téléphonique #40 avec Alain Muleris
Révisez vos connaissances sur la prospection téléphonique grâce à un épisode ludique.4 quick win en 12 minutes.Un condensé de techniques et de pratiques de vente sur le pitch, sur la phrase d’accroche au téléphone, sur les différences entre un entretien téléphonique et un entretien en face à face, sur le fait d’envoyer par email à votre prospect sa proposition commercial.Si vous voulez acquérir la
La question qui fait la différence en prospection #39 avec Alain Muleris
La question d’accroche en prospection téléphoniqueLa prospection téléphonique est le moyen de prendre des rendez-vous de manière rapide.Tous ceux qui pratiquent la prospection téléphonique savent que la fenêtre de tir au téléphone est courte. Au téléphone, nous avons 15 secondes pour attirer l’attention du prospect. Ensuite c’est trop tard.Voilà pourquoi vous devez construire une phrase d’accroche
Mieux vendre avec PCM #38 avec Alain Muleris - Invité Eric Cayla
MIEUX VENDRE AVEC PCMProcess Communication Model ® permet de mieux communiquer et fluidifier sa communication avec autrui. Cela permet également de mieux se connaitre et comprendre son fonctionnement. PCM permet de connaitre sa structure de personnalité et de découvrir les 6 types de personnalité en chacun de nous.Cette formation « l’Excellence Commerciale avec PCM » donne les moyens opérationnels
Plan d'Action Commercial annuel : son efficacité #37 avec Alain Muleris
Le Plan d'Action Commercial permet de :Structurer votre démarche commerciale pour vendre plusAccompagner le dirigeant dans ses prises de décisions commercialesAnticiper les aléas commerciauxÊtre concentré sur votre performance commercialeRester motivé sur la vente toute l’annéeLe Plan d’Action Commercial, appelé PAC, comporte 3 principales sections :Planification et suivi des actions de Prospectio
Le dirigeant est-il le meilleur commercial ? #36 avec Alain Muleris
LE DIRIGEANT EST-IL LE MEILLEUR COMMERCIAL DE SON ENTREPRISE ?Comment donner à un dirigeant l’envie de maitriser son destin commercial ? Pourquoi le dirigeant d’une entreprise doit vendre ?Le dirigeant est souvent le meilleur commercial.Que vous soyez le créateur, le repreneur, voire même un associé, le dirigeant convainc aisément face à un client et il vend mieux.Pour quelles raisons ?Le dirigean
L'Excellence Commerciale avec PCM #35 avec Alain Muleris
EXCELLENCE COMMERCIALE avec PCMJe vous annonce une nouvelle formation chez VITAMINE V : l’Excellence Commerciale avec Process Communication Model.Process Communication Model® permet de connaître notre façon « naturelle » de communiquer, d’identifier le style préférentiel de notre interlocuteur, d’utiliser le canal de communication permettant la meilleure compréhension de notre message.Il s’agit d’
La Conférence : Commercial Tu Seras #34 avec Alain Muleris
COMMERCIAL TU SERAS : La Conférence d'Alain MulerisLe 15 octobre, rejoignez-moi à Paris pour une conférence dédiée à transformer votre vision de la vente.La conférence "Commercial Tu seras" s'adresse à celles et ceux qui souhaitent redevenir maitre de leur destin commercial.Lors de cette conférence, je vais redonner les lettres de noblesse à la vente.La vente ayant une mauvaise image, je vais donn
Réussir le RDV de ses rêves #33 avec Alain Muleris
Réussir le RDV de ses rêvesVous êtes en panique : vous avez RDV dans quelques jours avec un grand compte, une magnifique entreprise avec laquelle vous avez envie et besoin de travailler.Vous êtes petit et il est très important.Pour ne pas perdre vos moyens, voici mes 6 conseils pour réussir un RDV capital face à un client rêvé :1. Préparez vos RDV : renseignez-vous sur l’entreprise, sur la femm
S'entrainer : une clé de la réussite commerciale #32 avec Alain Muleris
S’ENTRAINER : UNE CLÉ DE LA RÉUSSITE COMMERCIALEComme un sportif, un commercial a besoin de s’entrainer pour acquérir le geste parfait.Dans les équipes commerciales, il y a très peu de directeurs commerciaux qui organisent régulièrement des mises en situations commerciales afin que les commerciaux s’entrainent. L’activité commerciale serait donc le métier où tout est acquis au démarrage, où l’on n
Pourquoi devient-on commercial ? #31 avec Alain Muleris
Pourquoi devient-on commercial ?Qui brille aujourd’hui en société en racontant ses exploits commerciaux ? Pourquoi choisir cette profession qui demande une énergie folle et qui jouit d’une mauvaise réputation ?La raison qui anime chaque commercial est de vivre l'intensité commerciale. Chaque rendez-vous commercial est une opportunité d’adrénaline.Le commercial doit avoir la « gagne » chaque jour d
Comment qualifier une affaire ? #30 avec Alain Muleris
Comment qualifier une affaire ?La mission d’un commercial n’est pas d’envoyer le maximum de devis en espérant qu’ils soient acceptés.La mission d’un commercial n’est pas d’empiler les devis pour faire grimper artificiellement le niveau de son « pipe ».La mission d’un commercial est d’envoyer des devis qui ont une forte probabilité d’être acceptés et signés.La qualification d’une affaire potentiell
La psychologie du prix #29 avec Alain Muleris - Invité Romain Bouvet
La psychologie du prix expliquée par notre invité Romain BouvetLa peur d’annoncer le prix d’une offre à un prospect fait perdre la vente.Cette réaction est souvent observée lors d’accompagnements commerciaux.Pourquoi ce moment particulier est vécu comme douloureux par le commercial ou le dirigeant ? Comment rendre ce moment plus agréable pour le prospect et pour le commercial ? Comment gagner en e
Vendez comme vous êtes #28 avec Alain Muleris
Vendez comme vous êtes.Connaître les techniques de vente, c’est bien.Les appliquer, c’est mieux.Mais toutes les techniques commerciales ne conviennent pas à tout le monde. Choisissez et appropriez-vous les méthodes commerciales dont vous avez le plus besoin, celles qui correspondent le plus à votre personnalité.La vente va partir du commercial et tous les commerciaux ne sont pas identiques. Il est
Exploser les ventes grâce aux neurosciences #27 avec Alain Muleris - Invité Romain Bouvet
Exploser les ventes grâce aux neurosciencesNotre invité Romain Bouvet explique les mécanismes d’influence dans la vente.Ce spécialiste en neurosciences montre comment les émotions positives guident nos impulsions d’achats.Quand on est commercial, comment activer des émotions positives pendant un rendez-vous pour valoriser notre offre et engager le prospect dans la vente ?Comment faire un recadrage
Comment se passe le coaching commercial ? #26 avec Alain Muleris
Comment se passe le coaching commercial ?Un coaching est par définition un processus individuel qui repose sur la relation entre 2 humains. C’est pourquoi tout coaching commercial repose sur un rendez-vous découverte. L’objectif va être de comprendre le point de douleur du coaché, de poser la relation de confiance coach/coaché, et de savoir si je suis le bon professionnel pour faire avancer la per
Comment recruter des commerciaux ? Invitée Christel de Foucault #05 avec Alain Muleris
Comment recruter des commerciaux ? Le marché du recrutement commercial est pénurique. Alors comment faire pour recruter un commercial ?Christel de Foucault, spécialiste du recrutement, va nous livrer ses secrets pour embaucher un commercial, une activité qu’elle connait et affectionne.Le marché est plus équilibré qu’avant :Le candidat doit savoir proposer et vendre ses compétences à l’entreprise r
Trouver des missions en freelance #25 avec Alain Muleris
Comment trouver des missions en Freelance ? Vous êtes un indépendant, un professionnel de votre activité, et vous ne savez pas comment trouver vos futurs clients ; cet épisode est fait pour vous. Un freelance, un indépendant, un solo-entrepreneur, est un dirigeant d’entreprise. Il doit donc gérer son activité commerciale et trouver régulièrement de nouvelles missions. Alors voici mes 7 conseils
Un CRM pour quoi faire ? - Invité Sunny Paris #6 avec Alain Muleris
Pourquoi un CRM ?La classique « phase de découverte » avec un prospect doit servir à identifier le projet du futur client, à comprendre son enjeu, à découvrir les motivations du décideur. Qui pouvait le mieux parler de CRM que Sunny Paris, fondateur & CEO de noCRM. Il cherche à aider la vie quotidienne des commerciaux en concevant un outil efficace pour fluidifier le process commercial. Le CR
Coaching Commercial de Dirigeants #24 avec Alain Muleris
Coaching commercial de dirigeantsLe dirigeant est souvent le meilleur commercial de l’entreprise. Pour autant, sait-il vendre ses produits ou services ? Son équipe commerciale applique-t-elle un process commercial commun ? Se faire accompagner et apprendre les rouages de la vente sont primordiaux pour un entrepreneur. Relever les nouveaux défis sectoriels, faire face à l’incertitude des marchés, a
Pensez aux SMS #23 avec Alain Muleris
Pensez aux SMS Pour vendre un produit ou un service, il faut d’abord prendre contact avec votre prospect. Pourquoi n’utiliseriez-vous pas un canal de communication que peu de commerciaux utilisent ? En BtoB, de nouveaux moyens de communication sont à votre disposition pour toucher vos prospects et vos clients. Le SMS et WhatsApp sont des outils à tester pour envoyer des messages ciblés. L’avantage
Commercial, pas mercenaire #22 avec Alain Muleris
COMMERCIAL // PAS MERCENAIRE Je casse un tabou dans cet épisode de podcast J’adore la fonction commerciale et j’aime les commerciaux, celles et ceux qui la pratiquent bien. Alors je monte aujourd’hui au créneau pour rétablir une vérité : le commercial n’est pas un mercenaire. Il semblerait que dans des contrées lointaines, au XXIème siècle, le commercial soit encore affublé de qualificatif peu hon
Le commercial, ce soliste #21 avec Alain Muleris
Je vais tordre le cou à une vieille image : le commercial est un loup solitaire. Le commercial est en réalité une femme, un homme travaillant au sein d’une équipe en interne et travaillant avec une équipe chez le client. Le commercial est un soliste au sein d’un orchestre. C’est celle / celui qui va performer en allant chercher la signature du contrat et du bon de commande, mais qui ne peut trava
Reconquérir ses clients perdus #20 avec Alain Muleris
Reconquérir ses clients perdus Toute entreprise perd à un moment un client stratégique. C’est la réalité économique que connait tout commercial et tout dirigeant. Face à cette érosion du portefeuille client, une action commerciale consiste à récupérer ces clients passés à la concurrence. Comment procéder ? Tendez la main à ses clients perdus il y a quelques années et avec lesquels vous voulez retr
Vendre ses compétences ou Se vendre en recrutement ? Invitée Christel de Foucault #05 avec Alain Muleris
Vendre ses compétences ou Se vendre en recrutement ?
Quand on est commercial et qu’on cherche un emploi, j’entends qu’il faut SE vendre face à un recruteur et que le futur employeur NOUS achète. Dans le conseil et la prestation de services, des consultants expliquent que les clients LES achètent.
Alors Vendre mon offre de services ou Me vendre en tant que futur collaborateur ?
Notre invitée
Les appels câlins #19 avec Alain Muleris
Pratiquez-vous l'appel câlin ? Drôle d’idée que de faire des appels téléphoniques qui font du bien à vos clients ! L'appel câlin est un appel téléphonique pour s’enquérir de l’actualité de son client, pour se préoccuper de sa santé (professionnelle et personnelle), pour aborder sereinement ses projets futurs, pour savoir comment le client utilise notre solution, pour avoir son ressenti sur son ave
Vendre en visio #18 avec Alain Muleris
Savoir vendre en visio est une nécessité.Vendre en visio est une nouvelle compétence commerciale à maitriser. Pourquoi la visio est utile en entreprise en 6 points : Gain d’argent : aucun déplacement, aucun transport Gain de temps : un rendez-vous visio est plus court qu’un rendez-vous physique, pas de temps de transport Gain d’efficacité : un commercial peut effectuer davantage de rendez-vous vi
Le Plan d'Action Commercial #17 avec Alain Muleris
En début d’année, j’invite tout dirigeant ou manager commercial à définir et planifier votre activité commerciale à venir sur les 12 prochains mois. Pour ce faire, utilisons le Plan d’Action Commercial. Le Plan d’Action Commercial - PAC - est une feuille de route commerciale qui regroupe l’ensemble des actions commerciales que vous décidez de mettre en place pour réaliser vos objectifs annuels.Le
La posture commerciale sur LinkedIn #16 avec Alain Muleris
Quelle posture commerciale adopter sur LinkedIn ? Je constate que de nombreux utilisateurs LinkedIn agissent sur ce réseau social BtoB sans savoir pourquoi. Ils pensent - à tort - que leur seule présence fera la différence et que l’outil LinkedIn est « magique ». Les commerciaux, les dirigeants, les entrepreneurs, les indépendants qui utilisent commercialement LinkedIn savent à quel point cet outi
Se Vendre est difficile #15 avec Alain Muleris
Dans cet épisode, je vous livre un déclic psychologique capital : arrêtez de vous vendre, vendez maintenant vos solutions ! Quand vous êtes indépendant, consultant, auto-entrepreneur et même quand vous êtes commercial, on vous rabâche le message que vous devez « vous vendre », que le client vous « achète ». C’est faux et cela a d’énormes conséquences. Une des qualités essentielles d’un commercia
Les 10 compétences pour devenir un excellent commercial #14 avec Alain Muleris
Être commercial ne s’improvise pas. La vente nécessite du professionnalisme. Dans cet épisode, je vous livre les 10 compétences commerciales essentielles pour être efficace & performant, pour devenir un champion de la vente. Ces 10 compétences - aptitudes, capacités, savoirs, savoir-faire - sont des « hard & soft skills » à maitriser. Vendre est une belle et noble activité. Apporter une
Etre à l'aise avec son prix #13 avec Alain Muleris
Savoir annoncer à un prospect le prix de son produit ou de son service est un moment difficile. La découverte client a été réalisée, le devis est établi et il convient maintenant de révéler le tarif lié à votre proposition.Comment affirmer son prix ?Le prix doit correspondre au bénéfice perçu par votre client.Exprimez votre juste prix correspondant à votre valeur ajoutée.Vous allez gagner en confi
Comment relancer un devis #12 avec Alain Muleris
Relancer un devis reste un enfer pour les commerciaux : courir après son prospect, lui demander s'il a pris le temps d'étudier l'offre envoyée, être reconduit, se motiver pour refaire la même chose 10 jours après en espérant joindre son client.Relancer son client est une fausse piste. Pour éviter cet écueil, la technique est simple : prévoyez le "coup d'après". Dès la fin de la présentation de vot
Le Langage Positif #11 avec Alain Muleris
Votre client au téléphone et votre prospect en face à face ont envie d’être rassurés sur leur choix avant d’acheter. Pour engager cette personne à acheter votre solution, utilisez le vocabulaire approprié mettant en avant votre solution, produit ou service : le langage positif. En vente, nous recherchons l'efficacité commerciale. Utilisons le langage positif pour impacter positivement notre audito
La Recommandation Active #10 avec Alain Muleris
Comment être performant commercialement et prospecter sans effort ? Vous allez probablement me dire que c’est impossible. Je vous dévoile de quelle manière vous pourrez développer votre activité, rapidement, sans effort, sans aucun investissement financier. Il s'agit uniquement de posture commerciale. Je vous parle de Recommandation Active, la technique utilisée par les commerciaux rusés.Si vo
Vente & Improvisation #9 avec Alain Muleris
Je côtoie dans mes formations de nombreux commerciaux qui vantent leur qualité d'improvisation en RDV commercial. Ils se targuent d'improviser leur vente c'est-à-dire d'effectuer leur vente sans aucune préparation.Dans ce nouvel épisode de podcast, je vous raconte mon exemple de vente improvisée. Eh oui, j'étais et je reste un commercial. Cette vente improvisée est extraordinaire car elle n'aurait
Arrêter de shooter vos offres #08 avec Alain Muleris
Dans ce nouvel épisode de podcast, je vous explique pourquoi vous devez arrêter d’envoyer vos offres commercalaes par email et de vous en débarrasser.Pourquoi ? Votre prospect va se précipiter sur la dernière page de votre offre pour se concentrer sur le prix. C’est le meilleur moyen de perdre définitivement le prospect.Comment voulez-vous vous démarquer de la concurrence ? Comment voulez-vous fa
Disc & PCM la forme est plus importante que le fond - Invité Jean-Pascal Mollet #04 avec Alain Muleris
80% des problèmes en entreprise sont liés à la communication ! Jean-Pascal Mollet & moi-même analysons les apports de deux méthodes DISC & PROCESS COMMUNICATION MODEL (PCM). Comment adapter sa communication à l’autre ? DISC avec ses 4 couleurs PCM avec ses 6 personnalités Ces 2 outils comportementaux sont complémentaires et permettent de mieux communiquer. Être centré sur sa communicatio
Devenir dirigeant avec le CJD - Invité Emeric Oudin #03 avec Alain Muleris
Je consacre ce podcast au CJD – Centre des Jeunes Dirigeants – un magnifique mouvement d’entrepreneurs. Mon objectif est d’expliquer ce que le CJD propose aux dirigeantes et dirigeants. Qui pouvait le mieux parler de cette école du chef d’entreprise : le président du CJD ! Je tiens à remercier chaleureusement Emeric Oudin qui nous rappelle les valeurs du CJD : Mettre l’Humain au cœur de l’entrepr
Trouver ses clients avec LinkedIn - Invité Cyril Bladier #02 avec Alain Muleris
Dans ce nouvel épisode hors série, j’ai le plaisir d’inviter Cyril Bladier pour échanger autour de LinkedIn. Comment faire de LinkedIn un allié commercial ? Comment devenir un social seller ?Grâce à ce podcast, découvrez les bonnes pratiques délivrées par un expert LinkedIn.Décidez d'être présent et actif sur LinkedIn. La vente évolue rapidement, les comportements commerciaux BtoB se transforment,
Le Témoignage Client #07 avec Alain Muleris
Le témoignage ClientQue peut-il y avoir de plus fort qu’un client exprimant positivement son ressenti et ses bénéfices du fait d’avoir travaillé avec vous ?Pourtant, demander un témoignage à ses clients fait peur : la concurrence va me prendre mes clients, je serai redevable envers mon client, etc.Voyons pourquoi le témoignage client reste une déclaration forte et engageante. Abonnez-vous à la new
Triompher des Objections en RDV #06 avec Alain Muleris
Triompher des objections en rendez-vousNous avons vu dans le dernier podcast comment gérer les objections boucliers. Examinons maintenant comment traiter les objections pendant le rendez-vous.Comment réagissez-vous quand vous entendez une objection au cours d’un entretien de vente ?Que signifie une objection ?Comment traiter efficacement les objections en rendez-vous pour poursuivre l'acte de vent
Les Objections Boucliers #05 avec Alain Muleris
Les objections BOUCLIERS !Si vous avez prospecté par téléphone au moins une fois dans votre vie, vous avez déjà été confronté aux objections boucliers.Ce sont ces phrases décochées par votre interlocuteur dans les tous premiers instants, des phrases dont le but est de stopper net l’appel téléphonique. La personne appelée utilise les objections boucliers pour se protéger du commercial.Voyons commen
Vendre en Temps de Crise #04 avec Alain Muleris
En période de crise, vendre devient plus compliqué ET c’est néanmoins possible. La clé : en restant Humain.Je vous explique dans cet épisode comment améliorer votre niveau de communication en favorisant le lien humain avec autrui. Par le biais de questions simples, l’écoute active et l’empathie vont vous permettre de remettre du lien dans la relation commerciale. Et privilégiez la visioconférence
BizDev ou Commercial - Invité Waldy Nzembélé #01 avec Alain Muleris
Dans cet 1er épisode hors série, j’ai le plaisir d’inviter Waldy N’Zembele pour échanger sur mon thème favori : la vente & ses évolutions.Ce podcast va vous permettre de mesurer et apprécier ces 2 approches de la vente : BizDev ou Commercial. La vente évolue rapidement, les comportements commerciaux changent, de nouveaux outils sont à notre disposition. Ces nouvelles approches sont différentes
Savoir Poser des Questions Intelligentes #03 avec Alain Muleris
Comment poser de bonnes questions pour faire la différence face à votre prospect ?Comment impacter votre futur client grâce à un questionnement direct ?Une clé de la vente : préparer vos questions intelligentes.Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficaceHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'in
La Peur de Vendre #02 avec Alain Muleris
Comment dépasser la peur de vendre ? Tout entrepreneur, tout dirigeant sortant un nouveau produit ou nouveau service a connu cette peur paralysante.Comprendre ce qu'est la vente, se convaincre d'apporter un service aux clients, utiliser des techniques commerciales pour gagner en confiance pour oser y aller ! Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/Alain MULERIS de Vitamine
La Vente n'est pas innée #01 avec Alain Muleris
La Vente, ça s'apprend. Et c'est une excellente nouvelle car cela signifie que tout le monde peut vendre. Il suffit de le décider et d'apprendre les fondamentaux de la vente. Abonnez-vous à la newsletter : https://vitamine-v.fr/newsletter/Alain MULERIS de Vitamine V, la vente efficaceHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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